Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ff8 di Malaysia

Halaman ini menggariskan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ff8 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

ff8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform ff8 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami hanya menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penerimaan terma ini dianggap sebagai persetujuan penuh daripada anda. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada

1
syarat penyedia pembayaran masing-masing, tambahan kepada terma ff8. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan perubahan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan dan hubungi
2
pasukan sokongan kami untuk menutup akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ff8 untuk Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma penggunaan, hak data atau pembatalan akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang ff8 yang tersedia di ff8.one.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di ff8.one untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan polisi, syarat akaun atau sebarang kekeliruan terma semasa waktu operasi.

Borang Aduan

Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam talian kami untuk isu yang memerlukan semakan mendalam — termasuk pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ff8 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat akaun anda dengan enkripsi peringkat industri dan prosedur pengesahan berlapis.

Pengumpulan Data

ff8 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel rasmi ff8 dan kami akan memproses…

Padam atau Pinda Maklumat

Untuk meminda atau memadam maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan ff8 melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi ff8

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun ff8 di Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami terus.

ff8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses platform adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda boleh meminta akses penuh kepada data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara langsung pada pelayan ff8 selepas transaksi selesai.

Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan ff8 melalui sembang langsung atau borang aduan untuk memulakan penutupan akaun. Permintaan akan disahkan dalam dua hari bekerja dan semua baki wang akan diproses terlebih dahulu.

ff8 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui borang aduan di ff8.one atau melalui e-mel pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Rangka Undang-Undang ff8 di Malaysia

Cara Menghubungi ff8 untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara ff8 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Padam atau Pinda Maklumat

Soalan Lazim Berkaitan Polisi ff8

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ff8 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya dari ff8?

03 Bagaimana ff8 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku jika ff8 meminda terma penggunaan?

05 Bolehkah saya menutup akaun ff8 saya sendiri?

06 Adakah ff8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan rasmi berkaitan polisi ff8?

Halaman Berkaitan