Rujukan Laman

Bagaimana ff8 Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana ff8 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau membuat transaksi melalui platform kami di wilayah yang…

Data Dilindungi SSLPrivasi Akaun TerjaminDasar Kuki JelasHak Akses Data Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

ff8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun ff8, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi dengan selamat. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi kewajipan undang-undang di mana

1
undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Semua data yang dikumpul disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan tertakluk kepada kawalan akses yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin meminta akses kepada data peribadi anda, membuat pindaan atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi ff8.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam 48 jam.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform ff8 untuk berbincang dengan ejen kami tentang kebimbangan privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari mengikut waktu operasi yang terpapar di laman.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data peribadi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ff8 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami mengamalkan prinsip privasi dari peringkat reka bentuk platform. Setiap aliran data, daripada deposit Touch 'n Go hinggalah pengeluaran melalui FPX, melalui lapisan enkripsi dan semakan automatik sebelum…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ff8 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.

Pengurusan Kuki

ff8 menggunakan kuki fungsional dan analitik yang terhad. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui…

Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama hayat akaun. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang…

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan ff8 yang diberi kuasa dan rakan pemproses pembayaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi Data di ff8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, penggunaan data dan hak anda sebagai pengguna ff8 di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay atau butiran FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang perlu dikekalkan dan sebabnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dihapus secara kekal daripada sistem kami.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan notis dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Bagaimana ff8 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Cara ff8 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Privasi Data di ff8

01 Apakah data peribadi yang ff8 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ff8 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ff8 memadam data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan ff8 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ff8?

07 Bagaimana ff8 memberitahu saya jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan